株式会社東京建物アメニティサポート様が開催されたマンション管理員向け研修会において、弊社人材教育担当が講師として登壇いたしました。
東京会場・横浜会場に続き、大阪会場・福岡会場でも登壇の機会をいただきました。
株式会社東京建物アメニティサポート様は、マンションの居住者様へより質の高いサービスを提供するため、日頃から管理員の皆様の品質向上に注力されています。
本研修会では、「今だから見直そう」と題し、約1時間にわたり第一部「笑顔・挨拶・身だしなみ」第二部「清掃実践編」という内容の講演を行いました。
講演では、テクノロジーが進む社会で人にしか提供できないサービスとはなにか、お掃除の基本の大切さについて弊社オリジナルの動画を活用し解説いたしました。
参加された管理員様や清掃員様からは弊社のプログラムの部分に関して次のようなコメントをいただきました。
「「今だから見直そう～笑顔・挨拶・身だしなみ」の講演は分かり易く改めて笑顔・挨拶の大切さを再認識させられました。」
「ロボットに出来ない人間だからこそ・・・・の下りはジーンときてしまいました」
「清掃研修をもっと早く受けていればよかった。・・・講師の話し方は安定して解りやすい。」
「清掃実践編の動画がわかりやすく参考になりました。身体への負担をできるだけ少なく綺麗に保てるよう頑張りたいと思います。」
株式会社東京建物アメニティサポート様よりこのような貴重な機会をいただけたことに心より感謝するとともに、今後のますますのご発展をお祈りしております。
弊社のセミナープログラムは、各管理会社様のニーズにお応えし心を動かす研修を目指し事業を展開し続けます。
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