私たちが目指すもの

「成功の秘訣というものがあるとしたら、それは他人の立場を理解し、自分の立場と同時に他人の立場からも物事を見ることのできる能力である」

フォード・モーター創業者のヘンリー・フォードはかつてそう語ったと言われています。
私たち光和ファシリティは、この言葉にサービスの真髄があると考えます。
お客様が心から「嬉しい」「助かる」「ありがとう」と感じてくださる時、それは単なるサービス提供ではありません。
お客様の期待を超える価値を提供できた証であり、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。
光和ファシリティは、常にお客様の視点に立ち、期待の先を見据えたサービスを提供し続けることをお約束します。

Our Goal 1
暮らしの質を高める
創意工夫を
Our Goal 2
技術と品質の
最高峰へ
Our Goal 3
お客様の資産を
未来へつなぐ

弊社の取り組み

Our Initiatives 1
人材育成への注力

社員のスキルアップを図るため、多種多様な研修プログラムを実施しています。

Our Initiatives 2
建物の定期点検と
維持管理

お客様の大切な資産である建物を、プロの目で定期的に点検し、安全で快適な環境を維持します。

勤怠管理

Our Initiatives 3
革新的な
勤怠管理システム

独自の勤怠管理システムにより、安定した清掃品質を保ちます。

私たちが選ばれる理由

プロフェッショナル集団

01|プロフェッショナル集団

マンション管理において、オーナー様・居住者様の安心と満足を創意工夫する、長きにわたる頼れるパートナーとして、私たちは、確かな実績と専門性をもって皆様の生活を支えます。

教育で築く清掃品質

02|教育で築く、清掃品質

私たちは、清掃品質を一時的なものにせず、持続的に高水準で維持するために、定期的なOJT(On-the-Job Training)を含む徹底した現場教育と、最新の知識と技術を習得するための継続的な研修教育を体系的に実施しております。
また、清掃のプロフェッショナルとしての証である国家資格(ビルクリーニング技能士、清掃作業監督者)の積極的な取得と保有を推進しており、これにより、常に高い技術力と法令順守の意識をもって、お客様の建物に最高のサービスをご提供することを保証いたします。

安全安心

03|安全・安心

私たちは、「お客様の安心と信頼」を全ての業務の最優先事項とし、お客様の大切な資産をお預かりする上で、鍵や機密情報に対する厳重な管理体制を徹底しております。
また、実際の清掃・点検作業におきましても、法令遵守はもちろんのこと、徹底した危険予知と安全教育に基づく事故防止策を講じ、お客様と作業員双方の安全を確保しながら、確実かつ丁寧な作業を遂行いたします。

プロフェッショナリズムの徹底

04|プロフェッショナリズムの徹底

お客様の大切な建物と接するプロフェッショナルとして、私たちは単なる技術指導に留まらない、徹底した研修プログラムを全従業員に義務付けています。
これにより、お客様に心地よさと安心感をご提供する高いレベルの接遇マナーを習得させるとともに、お客様の情報および業務に関する事柄を厳格に取り扱うための高度な守秘義務意識を徹底的に育成し、高い信頼性を維持しながら業務を遂行できる人財を育成しています。

報告連絡

05|報告連絡

独自の勤怠管理システムと社内連絡網を駆使した迅速な報告連絡網により、現場情報をリアルタイムで共有するとともに、常にお客様の目線に立って的確な判断を行う強固な事務サポート体制を構築し、円滑で質の高いマンション管理業務を支えています。